Privacidade
O que é de vocês fica com vocês
O Lume guarda a vida a dois de vocês. Aqui está, sem juridiquês, o que a gente guarda, pra quê, com quem divide e como apagar.
Atualizada em 13 de outubro de 2026
EM RESUMO
A gente guarda só o que vocês registram e o necessário pro app funcionar.
Ninguém fora do casal vê os momentos. Sem anúncio, sem venda de dados, sem rastreamento entre apps.
A IA lê as fotos e os bilhetes só pra escrever o livro do mês e as cartas do baralho.
Dá pra apagar tudo quando quiser, direto no app.
Quem cuida dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador, pela LGPD) é 61.672.787 Fabiano Braga, CNPJ 61.672.787/0001-22.
Dúvidas ou pedidos: [email protected].
O que a gente guarda
Da conta: o nome e o e-mail que vêm do login com a Apple ou o Google.
Do que vocês registram: fotos, legendas, bilhetes e cartas, com a data de cada um.
Das respostas do começo: há quanto tempo estão juntos, gostos, orçamento, horários, a divisão das semanas, a cidade, a região arredondada em 1 km e até onde topam ir.
Do baralho: as cartas que cada um curtiu ou passou, os matches e os encontros marcados.
Do aparelho: um código pra enviar notificações.
Dos erros: quando o app falha, um relatório com o modelo do aparelho, a versão do sistema e do app, as telas abertas antes e o identificador da conta. Sem fotos, sem textos.
Do uso: quais telas vocês abrem e quais ações fazem no app, como abrir o baralho ou marcar um encontro, e como conheceram o Lume. Nunca o conteúdo: nem foto, nem bilhete, nem cidade.
Do feedback: o que você escrever na tela de feedback, com a versão do app e o modelo do aparelho, pra gente entender e responder.
A localização
Se vocês deixarem, o celular usa a localização uma vez, com baixa precisão, pra descobrir a cidade mais próxima e a região de vocês. O ponto é arredondado em cerca de 1 km no próprio celular, antes de sair dele.
A gente guarda só a cidade e essa região arredondada, nunca o ponto exato. Dá pra pular e escolher a cidade na mão.
Pra que a gente usa
Pra o app funcionar: montar as cartas da semana, marcar os encontros, guardar os momentos e fechar o livro de cada mês.
Pra escrever com IA os textos do livro e das cartas do baralho, sugerir lugares reais perto de vocês e avisar quando chega a rodada ou quando o par registrou algo.
A gente não vende dados nem mostra anúncio. Pra saber o que funciona no app, usamos uma ferramenta de análise de uso, ligada só ao identificador da conta, nunca ao conteúdo.
A inteligência artificial
Pra escrever o livro do mês e as cartas do baralho, o Lume envia pro provedor de inteligência artificial que a gente contrata uma cópia reduzida das fotos, as legendas, os bilhetes, os nomes e as respostas do começo.
Pelos termos comerciais contratados, o que chega pela API não é usado pra treinar os modelos desse provedor.
Cartas nunca vão pra IA, nem depois de abertas.
Com quem a gente divide
Só com quem ajuda o Lume a funcionar, e só o necessário:
Hospedagem: banco de dados e armazenamento das fotos, em servidores em São Paulo.
Inteligência artificial: o provedor que escreve os textos, nos Estados Unidos.
Busca de lugares: o serviço de mapas recebe só a região de vocês, arredondada em 1 km, na Europa.
Apple e Google: login, notificações e a cobrança da assinatura.
Relatórios de erro: o serviço que recebe os erros do app, nos Estados Unidos.
Análise de uso: o serviço que mede como o app é usado, nos Estados Unidos.
Quando o dado sai do Brasil, a transferência segue a LGPD, com empresas que oferecem proteção adequada.
Quem vê o quê
Os momentos, o baralho e os livros são só do casal. Cada um vê o que o outro registrou, e ninguém de fora vê.
A carta selada só abre na data escolhida, inclusive pro livro do mês.
Os widgets mostram fotos na tela de bloqueio. Tenham isso em mente ao emprestar o celular.
Quando um de vocês compartilha um story, a imagem é montada no próprio celular e só sai dele pro lugar que essa pessoa escolher. Cartas e bilhetes nunca entram nas imagens.
Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta pelo app:
Se você usa o Lume sem um par, tudo o que você registrou é apagado.
Se tem um par, você escolhe: deixar seus momentos com ele ou apagar o que é seu. O que o par registrou fica com ele.
Se o casal já foi desfeito, tudo é apagado: momentos, fotos e livros.
Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir pra acessar, corrigir, apagar ou saber com quem seus dados foram divididos, e retirar o consentimento quando quiser.
Muita coisa dá pra fazer direto no app. O resto, é só escrever pra [email protected]. A gente responde em até 15 dias.
Segurança
Os dados viajam criptografados. Cada casal só enxerga o que é dele, e as fotos abrem por links temporários.
Nenhum sistema é infalível. Se algo acontecer, a gente avisa vocês e a ANPD, como manda a lei.
Idade
O Lume é pra maiores de 16 anos.
Mudanças
Se esta política mudar, a gente avisa no app antes de valer, e a data lá no topo muda junto.